2026年11月5日
平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
サーバーの更新メンテナンス以降、一部環境において正常にサービスが利用できない不具合が発生しております。
ご利用中のお客様には多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、判明している状況および対応方法は以下の通りです。
1. 発生日時
- 2026年10月22日(木) AM01:30~ 現在発生中
2. 対象となるお客様
3. 発生している現象
- アプリを新規インストール、または削除後に再インストールした際、DTCP/IPコンテンツ再生が出来ない。
4. 今後の対応について
修正アプリの準備を進めています。進捗がございましたら、本ページにてご案内いたします。